O prazo de separação e despacho do pedido é de até 4 dias úteis, após o processamento do pagamento pelo Gateway de escolha, que pode levar até 4 dias úteis, após isso, o prazo de entrega é de acordo com a escolha do frete feita no momento da compra.

As entregas são realizadas pelos Correios e pela plataforma de envios Kangu (parceira de várias transpostadoras) para todo Brasil, estas opções apareceram no momento da compra, para sua escolha.

Todas as nossas entregas são cuidadosamente monitoradas para que o produto alcance o seu destino em perfeitas condições e dentro dos prazos estabelecidos.

A rastreabilidade é enviada por e-mail para o comprador, através do e-mail sac@diversabiocosmeticos.com.br

Não podemos garantir que o serviço será pontual, sem erros ou interrupções. Se considerarmos necessário, podemos retirar determinados serviços do site sem aviso prévio e sem previsão de retorno.

Atrasos, divergências ou extravios de pacotes deverão ser notificados pelo e-mail sac@diversabiocosmeticos.com.br, informando o número do pedido e o ocorrido e também por WhatsApp.

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